SRT 기차표를 역 창구 대기 없이 집에서 스마트폰으로 간편하게 예매하는 전 과정을 상세히 안내합니다. 어플 설치부터 회원가입 그리고 탑승까지 누구나 쉽게 따라 하실 수 있습니다.

댁에서도 편안하게 기차표를 준비하는 시대

과거에는 명절이나 여행 때마다 기차역 창구 앞에서 긴 줄을 서야만 했습니다. 하지만 이제는 스마트폰 하나만 있으면 따뜻한 거실에서 원하는 좌석을 미리 확보하실 수 있습니다. SRT 공식 애플리케이션은 수서고속철도를 이용하는 승객들에게 꼭 필요한 필수 도구입니다.

이 어플을 활용하시면 열차 시간표 조회는 물론이고 남은 좌석 확인과 결제까지 한 번에 해결됩니다. 복잡해 보일 수 있는 디지털 기기 사용이 낯선 분들을 위해 설치부터 사용법까지 아주 천천히 설명해 드리겠습니다. 지금부터 저와 함께 차근차근 따라 해 보시기 바랍니다.

스마트폰 기종에 따른 어플 설치 순서

가지고 계신 휴대전화가 삼성 갤럭시 같은 안드로이드 폰인지 아이폰인지에 따라 설치하는 곳이 다릅니다. 두 가지 경우를 모두 정리해 드렸으니 본인의 전화기에 맞는 방법을 확인해 보십시오.

삼성 갤럭시 및 안드로이드 사용자

1. 휴대전화 화면에서 삼각형 모양의 Play 스토어 아이콘을 찾아 눌러주세요.
2. 화면 위쪽에 있는 검색창을 손가락으로 터치합니다.
3. SRT라고 입력하신 후 돋보기 그림을 누릅니다.
4. 검색 결과에 나오는 SRT - 수서고속철도 항목 옆의 설치 버튼을 누릅니다.
5. 설치가 완료되면 열기 버튼이 나타나며 이를 누르면 앱이 시작됩니다.

아이폰 iOS 사용자

1. 파란색 바탕에 A라고 적힌 App Store 아이콘을 실행합니다.
2. 화면 오른쪽 아래에 있는 검색 버튼을 찾아서 누릅니다.
3. 검색창에 SRT를 입력하고 검색을 진행합니다.
4. 앱 이름 옆에 있는 받기 또는 구름 모양 아이콘을 터치합니다.
5. 설치가 끝나면 홈 화면에 새로 생긴 아이콘을 눌러 실행합니다.

안전한 사용을 위한 회원가입 절차

어플 설치를 마치셨다면 원활한 서비스 이용을 위해 회원가입을 하시는 것이 좋습니다. 비회원으로도 이용은 가능하지만 승차권 확인이나 환불 절차가 번거로울 수 있기 때문입니다.

화면의 안내에 따라 휴대전화 본인 인증을 진행하시면 안전하게 가입하실 수 있습니다. 만약 PC 홈페이지에서 이미 가입하신 적이 있다면 기존 아이디를 그대로 사용하시면 됩니다. 매번 아이디와 비밀번호를 입력하는 것이 번거로우시다면 간편 비밀번호 6자리를 설정해 두시는 것을 추천합니다.

원하는 좌석 선택하고 결제하는 방법

로그인을 완료하셨다면 이제 본격적으로 표를 예매해 보겠습니다. 화면 구성이 글자가 크고 직관적이어서 천천히 읽어보시면 어렵지 않게 진행하실 수 있습니다.

1단계 여정 선택
출발하는 역과 도착하는 역을 선택합니다. 그다음 달력을 눌러 원하시는 날짜와 시간을 지정한 후 열차 조회하기를 누릅니다.

2단계 열차 및 좌석 지정
조회된 목록 중에서 원하시는 시간대의 열차를 고릅니다. 일반실과 특실 중 등급을 선택하시고 좌석 선택 기능을 이용해 창가나 통로 등 선호하는 위치를 직접 지정합니다.

3단계 결제 진행
좌석 선택이 끝났다면 결제하기 버튼을 누릅니다. 자주 사용하는 신용카드를 등록해 두시면 비밀번호 입력만으로 빠르게 결제가 완료됩니다.

종이 표가 필요 없는 모바일 승차권

예매가 완료되었다면 별도로 역 창구에 가서 종이 승차권을 받으실 필요가 없습니다. 여러분의 스마트폰 자체가 곧 승차권이 되는 편리한 시스템입니다.

앱 하단 메뉴 중 승차권 확인을 누르시면 네모난 QR코드가 포함된 표가 화면에 나타납니다. 열차에 탑승하신 후 승무원이 표 검사를 요청할 때 이 화면을 밝게 켜서 보여주시면 됩니다.

혹시 모를 인터넷 연결 끊김에 대비하여 승차권 화면을 미리 화면 캡처(스크린샷) 해 두시는 것도 지혜로운 방법입니다. 다만 가장 정확한 확인을 위해 탑승 중에는 어플을 직접 실행하여 보여주는 것이 원칙입니다.

앱 사용 중 문제가 생겼을 때 대처법

간혹 어플이 실행되지 않거나 중간에 멈추는 현상이 발생할 수 있습니다. 이때는 당황하지 마시고 다음과 같은 방법들을 순서대로 시도해 보십시오.

가장 먼저 와이파이(Wi-Fi) 연결을 끄고 LTE나 5G 데이터 모드로 접속을 시도해 봅니다. 공공장소의 와이파이는 신호가 불안정할 수 있기 때문입니다. 그래도 해결되지 않는다면 휴대전화의 전원을 껐다가 다시 켜보시는 것이 가장 확실한 해결책이 될 수 있습니다.


여행의 설렘을 더하는 스마트한 선택

지금까지 SRT 예매 어플을 설치하고 활용하는 방법에 대해 알아보았습니다. 처음에는 낯설게 느껴지실 수 있지만 한두 번만 직접 해보시면 기차역에 가는 수고를 크게 덜 수 있습니다.

다가오는 여행이나 명절 귀성길에는 이 어플을 활용해 보시는 것을 적극 권장합니다. 미리 준비한 승차권 한 장이 여러분의 여정을 더욱 여유롭고 편안하게 만들어 드릴 것입니다.


자주 묻는 질문 Q&A

Q. 스마트폰 사용이 서툰데 전화로 예매할 수는 없나요?
A. 가능합니다. 어플 사용이 어려우신 경우 SR 고객센터 1800-1472번으로 전화하시면 상담원을 통해 예매 안내를 받으실 수 있습니다.

Q. 예매한 표를 취소하면 수수료가 나오나요?
A. 출발 시각 이전에 취소하실 경우 시점에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다. 앱 내에서 반환 버튼을 누르시면 예상 위약금을 미리 확인하실 수 있습니다.

Q. 만 65세 이상 경로 할인은 어떻게 적용하나요?
A. 회원가입 시 입력한 생년월일 정보를 바탕으로 예매 단계에서 자동으로 경로 할인이 적용된 금액이 표시됩니다. 별도로 설정하실 필요가 없어 편리합니다.


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